Hol dir schnelle Hilfe vom Hilfe-Assistenten
Chatte mit dem KI-Assistenten , um schnell Hilfe zu Canva-Funktionen, Fragen zur Bearbeitung, Abrechnungsproblemen und mehr zu erhalten. Bei Bedarf kann er dich auch an den passenden Support verweisen.
Du kannst den KI-Assistenten auf der Startseite, im Editor und auf der Einstellungsseite nutzen.
- Standardmäßig ist für Schülerkonten nur Hilfe zu Canva verfügbar. Admins und Besitzer von Canva Education können Design-Hilfe für Schüler aktivieren.
- Verwalte die Berechtigungen für den KI-Assistenten und wähle zwischen:
- Hilfe zu Canva oder Design
- Nur Canva-Hilfe.
Hier erfährst du mehr darüber, wie du den Zugriff auf Magic- und KI-Funktionen ändernkannst.
Hol dir schnelle Hilfe vom Hilfe-Assistenten
- KI-Assistent öffnen:
- Wähle von deiner Startseite oder aus den Einstellungen die Option KI-Assistent aus.
- Wähle im Editor KI-Assistent aus.
- Gib deine Frage oder deinen Prompt in das Textfeld ein. Du kannst auch eine Sprachnachricht senden, indem du den Button Chat per Sprache drückst.
- DerKI-Assistent generiert eine Antwort. Hinweis: Es ist immer am besten, die Antworten auf ihre Richtigkeit zu überprüfen.
- Um den KI-Assistent zu schließen, wähle den Schließen Button aus.
Weitere Hilfe erhalten, wenn der KI-Assistent dein Problem nicht lösen kann
Wenn dein Problem genauer untersucht werden muss, verweist dich der KI-Assistent per Live-Chat oder E-Mail an das Support-Team. Beschreibe dein Problem und füge bei Bedarf relevante Dateien oder Screenshots hinzu. Gib keine vertraulichen Informationen wie Passwörter oder Kartendaten an.
Mit dem KI-Assistenten die Registerkarte „Apps“ öffnen
Wenn es bei deiner Frage oder der Antwort darum geht, mit einer App Medien zu importieren, einen QR-Code hinzuzufügen oder die Auflösung eines Bildes zu verbessern, schlägt dir der KI-Assistent möglicherweise eine Schnellaktion einer App vor. Tippe darauf, um die Registerkarte „Apps“ im Objekt-Panel des Editors zu öffnen. Diese Option wird auch angezeigt, wenn du noch keine Apps installiert hast.
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