[ヘルプアシスタント]ですぐにサポートを受ける

Canvaの機能や編集に関する質問、お支払いに関する問題などでお困りのときは、AIチャットサポートに相談するとすぐにサポートを受けられます。さらにサポートが必要な場合は、適切な窓口をご案内します。

AIチャットサポートは、ホームページ、エディター、設定ページから利用できます。

問題について詳しい確認が必要な場合、AIチャットサポートからライブチャットまたはメールでサポートチームに問い合わせることができます。問題の内容を説明し、必要に応じて関連性の高いファイルやスクリーンショットを添付してください。パスワードやクレジットカード情報などの機密情報は含めないでください。

メディアのインポート、QRコードの追加、画像の高画質化にアプリを使う方法について質問した場合や、その回答にアプリの使用が含まれる場合、AIチャットサポートからアプリのクイックアクションが提案されることがあります。タップすると、エディターのオブジェクトパネルにあるアプリタブが開きます。アプリをまだインストールしていない場合でも、このオプションが表示されます。